|
Çalışan Memnuniyeti Ölçeği ayrı ayrı bireylerin memnuniyetini
belirlemeyi amaçlamadığından ve ölçeğe çalışanların geçerli ve güvenir cevaplar
vermesini sağlamak için ölçekte ad soyad bölümü yoktur. Ölçek genel kurum çalışanlarının
toplam memnuniyetini belirlemeyi amaçlamaktadır. Ancak elde edilen sonuçların cinsiyet,
çalışılan departman, yaş, iş pozisyonu gibi değişkenlere göre farklılık gösterip
göstermediğinin belirlenmesi önemli olduğu için, ölçeğin birinci bölümde çeşitli
demografik bilgilerin toplanmasına yönelik anket soruları yer almaktadır. Ölçeğin
ikinci bölümünde yukarıda açıklanan ana temalara ilişkin maddeler karışık bir şekilde
yer almaktadır. Bu maddelere bireyler beşli derecelendirme ölçeğine göre cevap vermektedirler.
Ölçeğin son bölümünde ayrı bir motivasyon bölümü yer almaktadır. Ölçek; dilek ve
önerilerin dile getirildiği açık uçlu bölüm ile sonlanır.
|