Araştırmada her bir madde olumlu veya olumsuz anlam taşımaktadır. Olumlu sorularda çok katılıyorum 5 puan alırken, olumsuz maddelerde hiç katılmıyorum 5 puan almaktadır. Bu puanlama şekliyle bireylerin her bir maddeye verdikleri cevapların puanlaması yapılır. Daha sonra her bir alt boyut ve ölçek toplamı için puanlar ayrı ayrı toplanır ve beşli sisteme göre aritmetik ortalaması alınır. Elde edilen ham puanlar yüzdelik puan sistemine dönüştürülür. Bu sonuçlara ilişkin tanımlayıcı istatistiksel işlemler yapılarak,  sonuçlar anlamlı hale getirilir ve kurum için genel sonuçlara ulaşılır. Elde edilen sonuçların görsel bir şekilde ifadesi için de her bir alt boyutun birlikte gösterildiği sütun grafik hazırlanır. Ayrıca her bir soruya verilen yanıtlarında frekans ve yüzdelik değerleri ile daire grafikler hazırlanır. Araştırmanın son aşamasında çalışanların çeşitli demografik özelliklerine göre memnuniyet düzeyleri arasındaki farklılıkları belirlemek üzere de istatistiksel açıdan ilişkisiz grup “t” testi ve ANOVA işlemleri yapılır ve yorumlanır. Elde edilen bütün bu sonuçlar, grafikler yorumlanarak  kurumlar için rapor hazırlanır . Elde edilen sonuçlar mutlaka çalışanlar ve yöneticilerle yapılacak toplantılarla paylaşılmalıdır. Ancak bu aşamada dahi proje tamamlanmaz. Raporlardan elde edilen sonuçlara dayalı olarak değişim planlaması yapılmalı ve yaşama geçirilmelidir.